2019年4月11日上午，西长分公司召开2019年文明服务活动工作部署动员会，分公司领导班子、科室及所属单位中层以上 管理干部及机关员工代表40余人参加会议。
会议指出，要以习近平新时代中国特色社会主义思想和党的十九大、十九届二中、三中全会精神为指导，全面贯彻落实省厅、省国资委、交通集团关于企业文化建设、文明服务、品牌创建的工作部署，不断增强“发展现代交通，奉献一流服务”的政治责任感和历史使命感，紧紧围绕分公司运营管理实际和人们群众对交通服务高品质、多元化需求，坚持以培训教育为先导、以优化服务为手段、以司乘满意为目标，夯实基础、创新引领、激发活力，全力推动西长高速服务窗口形象再升级，努力把西长高速建设成为“道路通畅、服务舒畅、人心欢畅”的样板路。
为确保活动有序开展，取得实效，分公司按照交通集团统一部署，结合所辖路段及站点实际，对全年文明服务工作的主要内容、工作措施、阶段任务进行了进一步明确和细化，并建立了领导班子包抓、相关科室牵头、管理所、服务区具体实施的工作机制，全面做好活动的组织、协调、督促、检查、推进等工作。
会议要求，全体干部职工要牢牢把握“为社会提供优质的公路交通服务是我们工作的永恒主题”这一工作理念，牢固树立“抓不好文明服务就是失职”的思想，在各项具体工作中出实招、用实劲、求实效，以时不待我、只争朝夕的精神，团结奋斗，开拓进取，努力作为，为推进西长分公司各项运营管理工作健康有序发展和高质量发展、为打造人民满意交通，助力我省“三个经济”发展做出全体西长人新的更大的贡献。
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