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礼泉管理所开展上半年收费内业“回头望”活动

作者:李艳 李亮    部门:礼泉管理所    发表日期:2019-06-11    浏览次数:189

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       为进一步推进所辖站点收费运营工作精细化管理,切实提升收费内业规范化整理水平,礼泉管理所于6月11日对所辖各站上半年收费内业资料开展“回头望”活动。
       本次活动以各站统一将内业资料集中摆放在管理所会议室,由收费股牵头,资料整理员、业务主管站长参与,实行交叉检查、“找茬”互促的方式进行。检查内容涉及收费操作、堵漏增收、学习培训、文明服务、品牌创建、人员管理、稽查管理、票证管理等8大项,20余个资料盒。检查人员对受检站点资料采取逐盒、逐项细致查看,针对字体格式不规范、装订归档错误、影像资料缺乏、图片内容不符、活动资料不闭合等情况均现场指出,由相关站点资料整理员记录汇总。检查结束后,收费股针对检查中发现的典型问题向各站进行通报,并限定期限,由专人跟进整改落实。管理所要求各站高度重视此次内业检查活动,一是在资料整理过程确保数据的准确性、真实性、完整性,关键资料盒定期复查,避免遗漏;二是专项活动资料务必做到有通知、有过程、有影像、有总结,确保环节闭合;三是资料装订归档细致认真,做到字体、格式规范统一,装订整齐美观。
       通过开展收费内业“回头望”活动,有利于各站查漏补缺,进一步规范内业资料整理标准,促进收费运营管理规范化、精细化水平再上新台阶。

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